| [遊戲不穩定] 常見問題列表
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| Q: |
[闇三國] 我的電腦是Window Vista或Window 7，發生開啟遊戲時有點異常，可以怎辦？ |
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| A: |
如果玩家的電腦是Window Vista或Window 7的話，有機會因為相容性的問題，導致遊戲無法正常運作。只需要根據以下步驟進行調整，大部份的電腦均可以順利開啟遊戲。
Window Vista / 7調整教學：guide_win7.php |
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| Q: |
[闇三國] 玩《闇三國Online》時，發覺有時Lag Lag地？又有時Show唔到敵人？呢D都係顯示卡(Display Card)驅動程}:index.php |
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| Q: |
[聖劍] 怎樣知道自己電腦中的顯示卡型號？如何更新顯示卡驅動程}進行查詢顯示卡型號和更新顯示卡驅動程}啟DirectX 3D加速， 請檢查您的 DirectX 診斷工具 是否正常開啟，或是請您重新安裝電腦3D加速卡驅動程}的步驟將收集到的信息發送給我們。
收集信息教學：guide_eq.php
3. 可能您所安裝的遊戲主程}工作管理員 (Alt + Ctrl + Del) → 處理程}啟遊戲。(C++訊息是一個集成很多種問題的報錯現}的教學進行調整和嘗試：news_detail.php?id=3643
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| Q: |
[聖劍] 如果你是Window Vista的玩家，不能進入遊戲暢玩怎麼辦？ |
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| A: |
玩家可利用遊戲內報bug系統或可透過客服平台向官方進行匯報，以方便官方進行修正。
網址:index.php |
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| Q: |
[龍online] 遊戲進行到一半，怎麼突然跳出錯誤或警告？ |
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| A: |
請檢查您的網路、防毒軟體、防火牆，以及相關設定是否有異常，並留意電腦使用環境是否安全。 |
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| Q: |
[龍online] 怎樣知道自己電腦中的顯示卡型號？如何更新顯示卡驅動程}進行查詢顯示卡型號和更新顯示卡驅動程}：index.php
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| Q: |
[天子群俠傳] 運行遊戲後彈出，這是怎麽回事？ |
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| A: |
首先請確認}始，直至登出遊戲之前發生任何錯誤導致無法繼續進行遊戲的話，請依照以下方法，將由電腦生成出來的檔案及錯誤提示截圖電郵至「ltcs@live.hk」向官方匯報，標題註明「《彩虹島》問題匯報」便可。此外，各位玩家亦可以透過「GO!智傲客服系統」或客戶服務熱線，匯報任何相關遊戲問題。
匯報方法
． 電郵：ltcs@live.hk
． GO!智傲客服系統：index.php
． 客戶服務熱線：28669090
匯報教學
步驟一：如玩家發生以下錯誤或其他問題，請先截下圖片。
步驟二：發生錯誤錯，在遊戲資料夾中會出現}始」， 選取「執行」。
步驟二：輸入「dxdiag」，然後按下「確定」。
步驟三：如有跳出查詢是否准許directx取得電腦配備資料請選擇「是」。(有部份玩家可能不會出現}始，直至登錄遊戲前發生任何錯誤導致無法繼續進行遊戲的話，請依照以下方法，將由電腦生成出來的檔案(.txt)及錯誤提示截圖電郵至「ltcs@live.hk」向官方匯報，標題註明「《彩虹島》封測問題匯報」便可。此外，各位玩家亦可以透過「GO!智傲客服系統」或是官方認}始」， 選取「執行」。
步驟二：輸入「dxdiag」，然後按下「確定」。
步驟三：如有跳出查詢是否准許directx取得電腦配備資料請選擇「是」。(有部份玩家可能不會出現}始「古惑仔之義」的快捷鍵便可以) |
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